Senior Business Analyst CRM (m/w/d)

Willkommen bei der ECE Group. Als Experte für komplexe und nachhaltig erfolgreiche Immobilien erschaffen wir Shopping-, Arbeits- und Wohnwelten am Puls der Zeit. Mit 3.100 Mitarbeitern sind wir in 12 Ländern aktiv und betreuen Immobilien im Wert von 31 Milliarden Euro.

Im Bereich ECE Marketplaces betreiben wir rund 200 Shopping-Center, die wir mit der Expertise aus über 55 Jahren stetig weiterentwickeln und so immer neue Shopping-Erlebnisse schaffen. Menschen inspirieren und ihnen Raum zur Entfaltung bieten: Das ist unser Anspruch als Arbeitgeber. Du suchst neuen Raum für Deine Ideen? Wir bieten Dir den Platz dafür.

Werde Teil des Teams am Standort Hamburg als:

Senior Business Analyst CRM (m/w/d)

Deine Aufgaben:

Du hast Spaß an der Mitgestaltung bei innovativen Vermietungs- und Verkaufsprozessen des unternehmensweiten CRM & Sales Cloud Ausbaus (Microsoft Dynamics 365 CE)
Als Dreh- und Angelpunkt für die ECE Marketplaces Stakeholder bist Du für die Anforderungsermittlung zuständig und entwirfst entsprechende Lösungsansätze als Entscheidungsgrundlage
Du analysierst Geschäftsprozesse, entwickelst daraus Konzepte und Workflows und begleitest die Umsetzung in unserem CRM für die Gesellschaft ECE Marketplaces
Dabei bist Du für das Testen der entwickelten Funktionen inkl. der Einbindung der jeweiligen Abteilungen sowie die finale Abnahme verantwortlich
Die Dokumentation und Auf- und Vorbereitung von Schulungsunterlagen gehören auch dazu

Dein Profil:

Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre bzw. eines vergleichbaren Studiengangs sowie mehrjährige Berufserfahrung in der strategischen Weiterentwicklung von CRM-Systemen
Du hast Erfahrung mit und eine ausgewiesene Ausdrucksfähigkeit in der Formulierung von Anforderungen
Da Du in dieser Rolle mit den unterschiedlichsten Geschäftsbereichen und Ansprechpartnern zusammenarbeitest, fällt es Dir leicht, Dich auf unterschiedliche Menschen einzustellen und auf verschiedenen Hierarchieebenen zu kommunizieren
Deine ausgeprägten analytischen Fähigkeiten sowie Deine rasche Auffassungsgabe helfen Dir tagtäglich bei Deinen Aufgaben

Deine Vorteile bei uns:

32 Tage Urlaub im Jahr
Wertschätzende Unternehmenskultur mit Raum zur Eigenverantwortung
Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Vielfältige Weiterbildungsangebote der hauseigenen ECE Academy
Attraktive Preisnachlässe namhafter Anbieter über die Plattform corporate benefits
Einkaufen mit dem Sodexo Benefit Pass
Betriebliche Altersvorsorge, Kinderbetreuungszuschuss
Kostenfreies Fitness-Studio in der Unternehmenszentrale

Wenn Du Dich angesprochen fühlst, lade gern direkt Deine Bewerbung über unser Online-Portal hoch. Bist Du neugierig geworden und benötigst weitere Informationen zu unseren ausgeschriebenen Stellen sowie zu uns als Arbeitgeber? Dann schau gern auf unserer Karriereseite unter www.ece.com/karriere vorbei oder melde Dich direkt bei uns unter 040/60606-8000.

Dein/e Ansprechpartner/in:
Henriette Beindorff
Recruiting Manager/in

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